JASA PENGIRIMAN

ENGLISH INDONESIA

Kami akan memberikan usaha yang terbaik untuk dapat mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin. Sebelum pesanan Anda kami kirim, setiap barang akan kami periksa dengan teliti dan kemas yang baik untuk memastikan barang-barang pesanan berada dalam kondisi sangat baik.

Prosedur Pengiriman

  • Setiap pembelian yang dilakukan di Indonesia akan dikirimkan menggunakan jasa Local Courier Service yang terpercaya, dan akan dikenakan biaya berdasarkan lokasi (kecuali untuk order yang dibuat dalam Surabaya akan dikirim menggunakan jasa pengiriman lokal).
  • Jasa pengiriman regular biasanya membutuhkan waktu sekitar 1-3 hari kerja untuk pengiriman di daerah Surabaya dan sekitar 2-5 hari kerja (atau lebih, tergantung pada lokasi Anda) untuk pengiriman ke kota-kota lain di Indonesia. Setiap pertanyaan yang berhubungan dengan pengiriman atau status pemesanan dapat menghubungi kami di +62-8-777-888-7718 atau add kami di blackberry pin 27C01C7F
  • Pesanan Anda hanya dapat kami proses pada hari kerja, Senin sampai Jumat pukul 09.00 - 18.00 WIB. Jika konfirmasi pembayaran kami terima setelah pukul 13.00 WIB, maka proses pengiriman barang akan kami lakukan keesokan harinya. HARAP DIPERHATIKAN: Kami tidak dapat melakukan pengiriman barang pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur.
  • Sebuah email akan dikirimkan kepada Anda, apabila paket pembelian Anda telah kami kirim. Email akan berisi informasi pelacakan paket.
  • Dikarenakan jumlah produk Smiitten yang terbatas, setiap pesanan dikirim 1-2 hari setelah kami menerima salinan bukti pembayaran Anda sebesar harga pesanan Anda atau setelah kami menerima formulir konfirmasi pembayaran Anda (formulir konfirmasi pembayaran tersedia di website kami).
  • HARAP DIPERHATIKAN: Smiitten tidak dapat mengirim pesanan Anda, jika ada masalah dalam pembayaran.

Tarif Pengiriman 

  • Harga pengiriman pesanan Anda akan terbilang secara otomatis ketika Anda memasukkan alamat Anda. Anda dapat juga mengklik pada tombol calculate shipping untuk mengetahui biaya pengiriman ke lokasi Anda.
  • Perlu diketahui juga bahwa biaya pengiriman akan dikenakan berdasarkan berat total pesanan Anda.
  • Pesanan Anda akan dikenakan biaya untuk berat minimal 1 kg, tetapi jika berat pesanan melebihi 1kg, maka akan dibulatkan ke atas (misalnya jika pesanan Anda tertimbang sebesar 1.4kg, maka pengirimannya akan dikenakan biaya untuk berat 2kg atau jika berat pesanan Anda sebesar 2.7kg, maka akan dikenakan biaya untuk 3kg, dan sebagainya).
  • Biaya ongkos kirim akan muncul bersamaan dengan total biaya pemesanan Anda di halaman checkout.

Aturan Pengiriman

  • HARAP DIPERHATIKAN: Smiitten tidak bertanggung jawab atas resiko kehilangan pesanan setelah pengiriman paket ke lokasi Anda telah kami lakukan.
  • Smiitten juga tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman paket yang dikarenakan oleh pemberian informasi alamat pengiriman yang tidak lengkap atau salah, yang menyebabkan kurir kami tidak dapat mengantarkan pesanan ke lokasi Anda. 

Pemesanan Luar Negeri

Silahkan hubungi kami di customerservice@smiitten.com untuk melakukan pemesanan ke luar negeri dan untuk mengetahui harga pengiriman ke berbagai Negara.

Website Developed by Visigraphic