CARA PEMESANAN

ENGLISH | INDONESIA

Kami mencoba untuk memberikan sebuah pengalaman berbelanja yang berkesan kepada setiap pelanggan kami. Anda dapat dengan mudah memulai pengalaman berbelanja Anda dengan kami dengan mengikuti langkah-langkah sederhana dibawah ini.

  1. Lihat koleksi kami di halaman produk dan klik pada produk yang diinginkan.
  2. Sebelum mengorder, silahkan membaca halaman Syarat&Ketentuan kami terlebih dahulu.
  3. Pilih ukuran dan jumlah yang diinginkan, kemudian klik pada tombol add to bag yang terletak di bagian bawah produk. Sebentar Anda akan dibawa ke keranjang belanja Anda (my shopping bag), dimana Anda dapat memilih untuk melanjutkan berbelanja (continue to shopping) atau langsung ke halaman checkout.
  4. Bila Anda memilih untuk melanjutkan berbelanja, Anda dapat memeriksa kembali barang – barang yang telah Anda pilih dengan mengklik my shopping bag di bagian atas halaman. Anda dapat menggunakan tombol remove untuk menghapus barang - barang yang tidak diinginkan.
  5. Klik pada tombol checkout jika Anda telah selesai berbelanja. Jika Anda baru pertama kali berbelanja di website Smiitten, Anda akan diminta untuk mengisi informasi pribadi seperti alamat email, informasi pengiriman, dan lain-lain.
  6. Periksa kembali semua informasi yang Anda berikan, klik calculate shipping untuk mengetahui ongkos kirim ke lokasi anda, kemudian klik pada submit order untuk menyelesaikan proses berbelanja.
  7. Anda akan diberi nomor order dan informasi login (khusus untuk pengguna website Smiitten pertama kali) berisi username dan password yang berguna bagi Anda untuk berbelanja lebih efisien di waktu berikutnya. Anda juga dapatmelihat riwayat pesanan Anda.
  8. Informasi login (pengguna website Smiitten pertama kali) serta faktur online berisi informasi pesanan Anda akan dikirim ke email Anda.
  9. Setelah menerima faktur online dari kami, Anda dapat melakukan pembayaran yang aman melalui transfer antar bank (silakan lihat Pembayaran untuk informasi lebih lanjut). HARAP DIPERHATIKAN: Jika kami belum menerima bukti pembayaran Anda setelah 1 jam dari pemesanan, maka pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis.
  10. Setelah Anda melakukan pembayaran, harap memberitahu kami dengan mengirimkan kembali bukti pembayaran Anda ke customerservice@smiitten.com atau isilah formulir konfirmasi pembayaran yang terdapat di website kami.
  11. HARAP DIPERHATIKAN bahwa kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengembalikan uang Anda, apabila Anda melakukan kesalahan dalam pembayaran. Maka kami sarankan Anda untuk membaca halaman Syarat&Ketentuan dan memeriksa ulang halaman order Anda sebelum membayar.
  12. SELESAI ! Sekarang bersantailah dan tunggu pesanan Anda tiba.

CATATAN

Ketersediaan Produk
Ketersediaan produk kami dapat ditemukan di halaman rincian produk kami, namun jika Anda ingin memesan produk - produk yang telah terjual habis (Sold Out), Anda dapat menghubungi kami melalui email di customerservice@smiitten.com yang apabila memungkinkan, kami dapat menempatkan pesanan khusus untuk Anda. 

Kelayakan Pembelian
Pembelian produk dari Smiitten.com terbatas hanya untuk pihak - pihak yang memenuhi syarat & ketentuan penjualan kami. Hal ini akan dikonfirmasikan pada akhir proses checkout. Silahkan klik disini untuk membaca syarat & ketentuan penjualan kami. 

Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan secara aman melalui transfer antar bank, yang saat ini hanya tersedia melalui Bank Central Asia (BCA). Saat ini kami tidak dapat menerima pembayaran melalui kartu kredit. Semua harga yang tertera pada produk kami ialah dalam Indonesia Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak. Pengiriman barang akan dilakukan sekitar 1 - 2 hari (kecuali jika jatuh bertepatan pada hari Sabtu, Minggu atau hari libur Nasional) setelah pembayaran dilakukan dan kami telah menerima notifikasi bukti pembayaran Anda atau formulir konfirmasi pembayaran yang tersedia di website kami. Pemesanan Anda akan otomatis di cancel, jika 
kami belum menerima bukti pembayaran Anda setelah 1 (satu) jam dari pemesanan dilakukan.

BCA Account: 5110068117 (a/n: Lulu Yolanda)

Pemesanan Luar Negeri
Silahkan menghubungi kami di customerservice@smiitten.com untuk melakukan pemesanan ke luar negeri dan untuk mengetahui harga pengiriman ke berbagai Negara. 

Website Developed by Visigraphic